“您好，请出示借书证。”在图书馆，管理员如何跟听障读者说这句话呢？12月11日，由江苏省残疾人联合会与南京特殊教育师范学院联合研制的《公共文化服务领域国家通用手语百句（试行）》在金陵图书馆举行新书发布会。该书选择102句日常用语以及图书馆、文化馆、博物馆、美术馆中的专门用语，配以手语示范，向公共文化服务人员推广使用。

记者在现场翻阅《手语百句》发现，书中五大版块收录的都是在文化服务情景中基础且必要的词句。例如，日常用语中的“您好”“请问需要帮助吗”，图书馆专用语中的“图书馆开放时间为周二至周日9:00-17:30，周一闭馆”，美术馆专用语中的“本期展出的是中国画、油画、版画、雕塑”等。

南特院教授史玉凤是本书主编，她介绍：“本书以《国家通用手语词表》为指导，对每一个句子都进行了手语转译。手的位置、掌心还是手背、虎口的朝向、移动的方位等都做了明确规定。并且所有的词句都配有图片和视频，扫描二维码就可以学习，动静结合，简便易学。”

文化场所都有文字标识，听障人士不是可以通过“看”来获取信息吗？没有这么简单。南特院中国盲文手语推广服务中心主任陈蓓琴告诉记者：“大部分听障人士看书面语，可能他每个单词都认识，但并不明白完整一句话的含义。因此，手语对他们来说就是很重要的辅助。”陈蓓琴说，手语是视觉化的语言，更突出所言之物的特征。“比如‘云锦’，手语打出来就是‘一种丝织的工艺品’。手语是听障者沟通交往、参与社会生活的重要工具，我们要尊重他们的语言。如果能将国家通用手语融入到公共文化服务中，让公共场所的窗口行业人员学会一些行业通用手语，可以增进聋人的交流沟通，帮助他们享受美好生活。”

“平等、自主、无障碍地参与社会生活，是包括听力、言语残疾人在内的所有残疾人的基本权利。江苏大约有150万听力和言语残疾人，而社会上掌握和使用国家通用手语的人很少，这就阻碍了他们平等融入社会文化生活。”江苏省残联教育就业处处长韩毅表示，考虑到听障残疾人的需求，省残联委托南京特殊教育师范学院编制出版《手语百句》，就是为了能让行业工作人员为他们提供直接的、方便的服务，同时也向全社会推广通用手语，形成平等、共享、文明、和谐的社会氛围。

金陵图书馆馆长焦翔表示，金陵图书馆作为公共文化服务的重要窗口，一直致力于为广大读者提供丰富、便捷、无障碍的文化服务。“作为公共图书馆，我们深知在推广和使用国家通用手语方面肩负着重要的责任。我们将积极组织工作人员学习书中的手语规范，提升他们的无障碍服务能力，确保每一位来到图书馆的聋人朋友都能得到贴心、周到的服务。同时，我们也期待这本书能够成为促进图书馆与其他公共文化场馆之间交流与合作的纽带，共同推动公共文化服务事业的发展。”

据悉，《公共文化服务领域国家通用手语百句（试行）》是《公共服务领域国家通用手语系列推广手册》的第二册，第一册《公共交通领域国家通用手语百句》已于2023年出版。第三册《公共政务服务领域国家通用手语百句》也即将与公众见面。

通讯员 陈蓓琴 陈兵

扬子晚报/紫牛新闻 王赟

见习记者 刘梦琦

校对 王菲