艺术升1月6日凌晨时分登陆页面显示全是问号。@糖糖糖唐友 提供

针对近日有艺考生反映“艺术升”报名软件系统崩溃导致无法正常报考一事,1月7日,艺术升官方客服人员告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),系统现已恢复,考生能够正常报考,目前正积极协调相关院校与各个考点沟通,补充考点。

当天下午13:22分,艺术升发布官方说明,称截至1月7日凌晨2点,报名通道已完全恢复正常。

同日,教育部新闻办@微言教育回应称,教育部高度重视,已指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施,确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。

澎湃新闻查询发现,目前天津美术学院、西安美术学院以及湖北美术学院已在官网上陆续公布增设考点考位及延长报名时间的通知。

学生:“6个小时刷出来,全是问号?”

1月6日,微博账号名为@糖糖糖唐友的网友发文称,自己是2019届的美术艺考生,十几所艺术类院校只能通过艺术升APP报名,但自己报名时系统不停崩溃闪退,能不能报上全凭运气。

1月6日晚,作为2019届艺考生的网友@糖糖糖唐友告诉澎湃新闻,自己从1月5日一直守在艺术升报名系统前,1月6日6点西安美术学院和天津美术学院报名系统同时开通,自己等了6个小时,“网页面刷不出来,全是问号”。

该网友称,自己最终报上了鲁迅美术学院和天津美术学院,自己同一个画室的朋友“一个都没报上”。

另一位来自湖北的艺考生告诉澎湃新闻,自己今年是复读生, 1月5日早上,湖北美术学院开启报名的第一天就无法登陆艺术升APP。

艺术升:系统已恢复,积极协调院校增设考位

1月7日,艺术升官方客服人员告诉澎湃新闻,系统现已恢复,考生能够正常报考,目前正积极协调院校与各个考点沟通,补充考点。

同日,艺术升官方微博称,截至1月7日凌晨2点,报名通道已完全恢复正常,目前系统稳定,考生可正常进行报考。

针对为何会出现大面积拥堵情况,艺术升官微1月6日发布公告称,“报名系统访问量过大,超出了艺术升报名系统的承载负荷能力。将逐步优化控制服务器流量,对系统进行架构升级。”随后,暂停了所有报名服务。

访问量到底有多大?1月7日早晨,艺术升官方微信号发布《艺术升报名系统开通3天的情况说明》中表示,1月6日早晨6时,西安美术学院和天津美术学院同时开通报名,开通瞬间每秒最大并发连接数28万,持续增加至晚上23时每秒最大并发连接数达到34万,远超出2019年报考人次预期。

针对部分网友质疑“艺术升可以私下报名”、“有内幕”等言论,艺术升APP官网声明中称,所有院校考试报名入口均为统一开放,并未有私下报名的情况出现。

天眼查信息介绍,艺术升APP是国内艺术生考试报名软件,也是艺术交流的平台。 主体为杭州亦闲信息科技有限公司,该平台主要提供国内艺术生考试报名、院校资讯、考程服务、报考提醒、文化分测算、艺术备考公开课等服务。

天眼查信息中还可查询到,2017年12月21日,杭州亦闲信息科技有限公司被列为存在经营异常情况,原因为通过登记的住所或者经营场所无法联系。2018年4月12日移出异常。

另据钱江晚报报道,杭州亦闲信息科技有限公司办公地点位于杭州市余杭区仓前街道。这家成立于2015年8月的新企业,其产品在很短的时间内就成了不少艺术类院校招考的唯一通道。2016年年初校考时,尽管在招生简章中没有明确说明,但包括天津美术学院等学校在内的多家美术类院校,就已将艺术升网站作为网上报名的入口。到2017年,在当时的官网上,艺术升自称已包含八大美院、四大艺术学院、三大传媒学院等共计87所艺术类校考院校的在线报名系统。

除了艺术升APP本身的问题,艺考新政也影响到了考生。

2018年12月29日,教育部发布《教育部办公厅关于做好2019年普通高等学校部分特殊类型招生工作的通知》,其附件《2019年普通高等学校部分特殊型招生基本要求》中指出:“除经教育部批准的部分独立设置的本科艺术院校(含部分艺术类本科专业参照执行的少数高校)外,2019年高校美术学类和设计学类专业一般不组织校考;2020年起使用省级统考成绩,不再组织校考。”

上述接受澎湃新闻采访的两名考生说,因为教育部的通知,2020年起正式改革取消综合类大学的校考,所以这一届有的美术生认为只有一次机会报考自己心仪的大学。“我们画室都是一起报考的,看到哪个学校可以校考,就报名参加。”@糖糖糖唐友说。

三所美院通知增加考位,报名时间顺延

1月7日,教育部新闻办@微言教育发布《教育部督促有关高校妥善处置2019年艺术类校考报名问题》,文中称,针对近日有考生反应,个别高校自行委托的第三方报名平台出现技术故障,导致无法顺利报名。教育部高度重视,已指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施,确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。在此,也提醒有关考生及时关注招生院校发布的公告。

澎湃新闻采访发现,1月5日至1月6日期间,考生反映报名出现问题的情况主要集中在鲁迅美院、湖北美术学院、西安美术学院以及天津美术学院。

1月6日,湖北美术学院招生委员会办公室在校内官网上发布《关于湖北美术学院2019年普通本科招生考试报名的公告》,《公告》称,该校艺术升报名系统已恢复,武汉点报名时间由2019年1月8日18:00截止顺延至2019年1月9日18:00截止。

《公告》提醒,外省考生可在武汉点报名,也可在湖北省外其他考点报名,一个考点报满后,请选择其他考点(考生必须注意生源所在地教育考试院相关文件规定进行报考,对有考点限制条件的省份,合理选择考点)。

同日,西安美术学院表示,因考点的考位需求量大,在原有的郑州市第106中学4000考位/天的基础上特增加1300考位/天,合计开放5300考位/天。同时,鲁迅美术学院附属中等美术学院在原有基础上特将考位增加到5000考位/天。目前两个考点的报名系统都已开放。

天津美术学院招生办1月6日也在官网上表示,经研究将延长每日报名时间,调整为3点至24点,并表示学院将积极与各考点协商扩充考场容量,尽全力解决考生的报考意愿。如所有考点报考考生均已达到考点容量上限,则本院考点考试时间顺延,具体考试时间安排以考点通知为准。

1月7日,天津美术学院招生办发布《天津美术学院关于杭州考点增加考场容量的通知》。《通知》称现增加杭州考点考场容量,考位新增1200个/每考试日,仅限浙江省考生报考,报名时间从1月7日下午2点开始。