9月12日，“2023年度百所高校后勤服务软实力动态竞争力指数”正式发布。根据对百所高校的调研分析，评出了高校的综合指数排名，前三名分别是北京林业大学、天津大学和北京大学。

2023年度百所高校后勤服务软实力动态竞争力指数研究的综合指数排名前20。 受访者供图

此次发布会由中国教育后勤协会后勤研究院主办 。教育部发展规划司二级巡视员于洋表示，当前高校后勤“量”的短板已不是矛盾的主要方面，“质”的提升成为紧迫的要求。就高校后勤发展及后勤研究，他指出，一是要站稳政治定位，把握新时代高校后勤研究的战略引领，用高水平的研究成果全力推动高校后勤改革创新与高质量发展。二是要坚持问题导向，提供高校后勤发展改革的智库支撑。三是坚持开放思维，注重高校后勤研究的国际化和特色化融合。

“开展高校后勤服务动态竞争力指数研究并不是单纯进行行业排名，主要目的是想通过研究和发布‘指数’，以动态的视角客观展现高校后勤服务软实力现状，促进高校间交流与分享。”后勤研究院院长牛维麟介绍了“指数”研究的背景和目的，他表示要充分发挥协会后勤研究院的智库职能，研究如何把后勤育人纳入到学校大思政育人体系中，努力提升资政辅政水平和引领行业发展的思政引导力。“要坚持持续发布‘指数’，不断拓展指数研究的广度和深度，促进高校后勤服务软实力的整体提升，增强民生保障力。”牛维麟说道。

课题组执行负责人、后勤研究院副院长曾繁文发布指数的研究成果。 受访者供图

课题组执行负责人、后勤研究院副院长曾繁文介绍，为保证研究工作的科学性和可持续性，便于观察研究对象的变化趋势，2024年“指数”继续以教育部直属高校和各地方代表性的百所高校（其中教育部直属高校75家，各地具有代表性的高校31家）为样本，高校名单与往期“指数”完全一致。“指数”共产生64项数据，归纳为4个研究维度和16个测量方向。其中维度一是理念引导力，测量方向是思想引领、品行导向、以身作则、知校爱校和健康生活；维度二是效能推动力，测量方向是学生获得感、情感认同度、工作支持度和综合满意度；维度三是整合传播力，测量方向是平台建设、信息传播、互动反馈和社会影响；维度四是服务创新力，测量方向是创新意识、创新举措和创新效果。

此次发布“指数”的数据观测周期为2023年1月1日至2023年12月31日，共获得各类数据约1300万条，纳入研究的数据类型和结构与上一年保持一致。针对在校学生、教师和后勤职工共回收有效问卷5986份，其中学生问卷3371份，教师问卷1912份，后勤职工问卷703份。

曾繁文介绍，自2022年开展“指数”研究工作，通过深入观察三年来数据的变化趋势，课题组在数据的统计和计算过程中加入了动态算法，排除短期数据异常带来的干扰，让“指数”的结果与近年来教育后勤行业的发展脉络更为契合，进一步巩固了“指数”的客观性。他同时强调，2024年“指数”结果的校验工作包含当年数据校验、往年数据对比、往年结果对比三个环节，从不同维度排查数据异常，通过统计学方法进行修正与调和，力求“指数”的结果贴近各校近年来教育后勤发展情况。