去年3月,浙江宁波市民熊女士接到“橡皮筋艺术培训公司”业务员的电话,向她推荐小孩的培训课程。熊女士看中该培训班项目多、品牌大,不同课程还能转换,就为两个孩子各报了6年的课程,78000多元学费一次...
去年3月,浙江宁波市民熊女士接到“橡皮筋艺术培训公司”业务员的电话,向她推荐小孩的培训课程。熊女士看中该培训班项目多、品牌大,不同课程还能转换,就为两个孩子各报了6年的课程,78000多元学费一次性提前付清。可没想到的是,学了才一年,培训班突然宣布倒闭了。
虽然另有公司接盘培训,但却不能保证原协议的承诺,于是熊女士和其他200多名家长纷纷要求退款。4月29日,记者对此事进行了采访。
交了78000多元学费
才学了5.7%课时,培训班倒闭了
熊女士为自己的两个孩子各报了6年的培训课程,总共学费78000多元,已经全部支付。她拿出支付票据和协议给记者看,协议上显示,签订日期是2019年3月31日。
“当时是橡皮筋艺术培训公司的业务员打电话向我推销培训课程。因为我有两个孩子,大的11岁,小的3岁,他们正好需要上培训班,我本来也有此想法,所以作了进一步了解。”
熊女士说,后来她到现场去看过,觉得还可以,课程项目比较丰富,有语言、舞蹈、美术、音乐等,并且不同的项目还能相互转换,比如美术学了一段时间发现不适合,可以转换学其他的项目。
当时,熊女士了解到,橡皮筋艺术培训是个大公司,在全国各地都有分公司,总部在江苏无锡,还有自己的剧场。在宁波有两家,一家在鄞州滨江商业广场,另一家在鄞州联盛广场A区。
熊女士觉得还不错,培训班人员又对她作出书面承诺:前3年学习如果感觉不好,后3年学费可以全退。为此,她预付了6年,总共576节课的学费。
今年4月24日,店方突然联系她说,培训班倒闭了,由另一家培训公司接盘。而这时,她的孩子总共只上了33节课,算下来只占全部课时的5.7%。
学生家长交的6年78200元学费收据。
不接受新公司“公益接管”
200多名家长集权维权
虽然有一家名为“艺朝艺夕”的培训公司接盘,但学员家长却不能接受。熊女士拿出店方公告给记者看:“新公司公告里说得很清楚,是‘公益援助’,意思无非就是对原公司遗留问题不承担责任,协议要重签,原协议的承诺,新公司无法给予保障。对此我不能接受,橡皮筋艺术培训必须承担违约责任,退还剩余款项。”
另一名家长沈女士,于前年和去年先后为孩子购买了20000多元课程,现在还有15000多元的课没有上。她说:“我们当初就是冲着店方的承诺买下的课程,现在公司换了老板,还是以公益援助的名义接的盘,那么,如果新公司关门了,我们怎么办,找谁讨说法去?”
据了解,目前在宁波的两家橡皮筋艺术培训,都是江苏总部直营的,都已宣布倒闭。记者进入家长的微信群,了解到目前有200多名宁波家长正在进行维权,要求店方退款。
其中有的家长已经向鄞州区市场监督管理局反映了情况,有的家长通过“天眼查”,查询发现“橡皮筋”和“艺朝艺夕”艺术培训公司的股东有共同的合股公司,所以认为两家是关联公司,存在欺诈消费者的嫌疑,因此向警方报了案。
店方和学生家长的协议中书面承诺“可退款”。
新公司表示想继续上课可以
要退款得找老公司
4月29日,记者来到了位于鄞州区联盛广场A区二楼的“橡皮筋艺术培训”,虽然该店已经被“艺朝艺夕”接盘,但店面仍然挂着“橡皮筋”的字牌。
玻璃门上贴着一张大大的“关于艺朝艺夕接收宁波橡皮筋学员公告”,写道:“近日关于宁波橡皮筋艺术培训因疫情导致经营困难,无法正常提供教学服务,基于行业互助角度和企业社会责任,秉承对艺术教育的无限情怀,最大限度降低原宁波橡皮筋学员的损失,让孩子们继续得到优质的艺术素质教育,艺朝艺夕愿意进行公益援助,援助方案如下……”
新公司接盘公告贴在店门。
门店还没复课,但里面有工作人员。相关负责人表示,现在店已经由“艺朝艺夕”接手,与“橡皮筋”没有关系。
一名姜姓的校长,也是原来“橡皮筋艺术培训”的校长,说自己只是做事的,橡皮筋培训公司经营出现问题,考虑到对学员的负责问题,于是找了“艺朝艺夕”来接手。
他表示对于学生家长想继续上课的,复课后都可以提供课程,条件也可以再谈;但对于退学费的问题,他们无能为力,要找原来的“橡皮筋艺术培训”的老板。
记者想联系“橡皮筋培训”负责人,姜校长为记者拨通了此前该公司的一名李姓区域经理的电话,李经理表示自己只是职业经理人,现在已离职,对于退费的问题,表示因为公司已经整体全部交给了“艺朝艺夕培训公司”,因此得找新公司交涉。
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